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제목 교환 반품 안내
작성자 (ip:)
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  • DATE 2018-10-06 19:48:13
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애플 파이 오더(apple pie order)의 모든 제품은 오더 메이드 특성상

단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

1)상품 준비중 상태의 주문 건의 경우 주문 취소가 가능합니다. 

(오후 12시 이전)

2)배송 준비중 상태의 주문 건의 경우 주문 취소가 불가합니다.

 


애플 파이 오더(apple pie order)의 모든 제품은 

정상 착용 유무 검수 후 발송됩니다.

제품 불량의 경우 배송 완료 시점으로부터 7일 이내 

[교환 신청] 접수 부탁 드립니다.




1.배송중 파손의 경우: 상품 수령 후 1일 이내

 자사몰 Q&A 게시판 [교환 신청] 문의 작성 후 진행 가능합니다.

수거 예약일로 부터 1~2일 이내(주말 제외) 기사님 방문시 

제품을 박스 패킹 후 전달해 주시면 됩니다. (CJ 대한통운)


   1)배송중 파손으로 인한 교환은 동일한 제품으로만 가능합니다.

  2)본사 도착 후 1~2일 이내 새 제품으로 교환 발송됩니다.



2. 제품 불량 건의 경우: 수령 후 7일 이내 주문 건에 한하여 가능합니다.

관리자의 불량 판별 후 교환 또는 환불 처리가 가능합니다.

문의글 작성해주시면 확인 후 진행 가능합니다. (이미지 첨부) 


수거 예약일로 부터 1~2일 이내(주말 제외) 기사님 방문시 

제품을 박스 패킹 후 전달해 주시면 됩니다. (CJ 대한통운)


   1)불량으로 인한 교환은 동일한 제품으로만 가능합니다.

  2)본사 도착 후 1~2일 이내 새 제품 발송 또는 환불 처리 가능합니다.


3. 교환 / 환불이 불가한 경우

1)세일 기간 내 구매 건의 경우

2)고객 부주의로 인한 파손 및 착용 흔적이 있는 제품의 경우

3)제품 검수시 불량 판별 사진과 제품의 상태가 다를 경우

4)제품과 함께 발송된 브랜드 박스, 패키지, 사은품 등의 

내용물이 미동봉된 경우

-미동봉시 다시 보내주시거나 추가 비용이 발생 합니다.

5)금속의 특성상 개인에게 발생할 수 있는 알레르기는 책임지지 않습니다.

이로 인한 교환 및 환불은 불가합니다. 

-반드시 소재 확인 후 구매 부탁 드립니다.

6)교환 접수를 하지 않고 상품을 보내실 경우 무통보 반송 됩니다. 

반드시 접수 후 진행 부탁 드립니다.



기타 문의 사항은 고객센터 또는 Q&A 게시판 이용 부탁 드립니다.


apple pie order

070-8095-9767 (pm13:00 ~pm18:00) 


감사합니다.




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