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작성자 (ip:)
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  • DATE 2018-10-06 19:48:13
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애플 파이 오더(apple pie order)의 모든 제품은 핸드 메이드 특성상

단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 어려운점 양해 부탁드립니다.


-주문 취소의 경우 상품 준비중 상태에서만 가능합니다.

(오후 3시 이전 취소 가능)

-이미 발송이 완료된 주문 건의 경우 주문 취소가 불가합니다.

 


애플 파이 오더(apple pie order)의 모든 제품은 정상 착용 가능

유무 검수 후 발송해드리고 있습니다. 

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